حلول الدفع الالكتروني أصبحت عنصرًا حاسمًا في نجاح الأعمال، لا سيما في الأسواق الناشئة التي تواجه تحديات تقنية واقتصادية متعددة. في هذا المقال نسلّط الضوء على أهمية هذه الحلول، والعوائق التي تعرقل انتشارها، وكيف تسهم في تعزيز نمو الشركات في بيئة تجارية متغيرة.
تحديات الدفع الإلكتروني في الأسواق الناشئة
أكد خبير حلول الدفع الالكتروني فيدي تشين، أن حلول الدفع السلسة تعمل على تسّريع نمو الأعمال، مشيرًا إلى أن التجار بالأسواق الناشئة يواجهون تحديات في توسيع نطاق خيارات الدفع الخاصة بهم.
وقال فيدي تشين، رئيس تطوير الأعمال العالمية بشركة بايرماكس العالمية لحلول الدفع الالكتروني “إن بيئة الدفع المعقدة بالأسواق الناشئة تشكّل تحديًا كبيرًا على الدفع، ولا يزال التجار يواجهون تحديات جديدة في توسيع خيارات الدفع”.
تأثير سلوك المستهلك على تبني حلول الدفع الإلكتروني
أضاف تشين في كملته حول “تعزيز الأعمال التجارية عالميًا: أبعد من المدفوعات”، أن “من بين هذه التحديات مخاطر الدفع التي لا يُمكن السيطرة عليها وتأتي مع دخول أسواق جديدة، ويمكن أن تتفاقم بسبب تقلب أسعار صرف العملات، مما يؤدي إلى خسائر كبيرة”، مبينًا أن حلول الدفع المبتكرة تساهم في تعزيز نمو الشركات في المنطقة وتحقيق النجاح في عالم التجارة الإلكترونية المتنامي.
وناقش تشين في كلمته مخاطر عدم الامتثال للقوانين الضريبية المحلية، التي قد تُفضي إلى عقوبات مالية، مشيرًا إلى أن عدم فهم سلوك الشراء في الأسواق الجديدة يشكّل عقبة أخرى، حيث قد تؤدي الحملات التسويقية غير الملائمة لخدمات الدفع إلى نتائج غير مرضية، لافتًا إلى أن شركته تقدم بالمنطقة حلولًا شاملة ذات قيمة مضافة تساعد التجار على اجتياز تعقيدات المشهد التجاري في الأسواق الناشئة.
أهمية الامتثال في أنظمة الدفع الإلكترونية
أحد أبرز المخاطر التي تواجهها الشركات في الأسواق الناشئة هو عدم الامتثال للقوانين الضريبية المحلية. عدم الالتزام قد يؤدي إلى غرامات مالية تعيق نمو الشركة. وهنا تلعب حلول الدفع الإلكتروني المبتكرة دورًا في دمج الجوانب القانونية والضريبية تلقائيًا ضمن أنظمة الدفع.
دمج الخدمات المالية مع حلول الدفع الإلكتروني
وأكد تشين، أهمية منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، والحاجة إلى دمج حلول الدفع الالكتروني مع التطبيقات والمناصات التجارية لتبسيط إجراءات الدفع والعمليات بطريقة سلسة وخالية من المتاعب، وتخفيف عبء العمليات المالية عن الشركات، مما يُعزز الأنشطة الاقتصادية والنمو.
تعزيز تجربة العملاء عبر حلول الدفع المضمّنة
من جهته، تحدث مروان نادر، مدير الشراكات العالمية بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشركة بايرماكس في حلقة نقاش بعنوان “عصر التمويل المضمّن” خلال المعرض، وشارك أفكاره حول كيفية تمكين الشركة للمدفوعات المضمنة في رحلة التجار من خلال دمج حلول الدفع الإلكتروني ووظائف الدفع بسلاسة داخل تطبيقات التاجر أو المواقع الإلكترونية، ويمكن أن يتراوح ذلك من قبول البطاقات إلى المحافظ الرقمية، والتحويلات المصرفية وحتى المدفوعات النقدية في دول عدة، وتزويد التجار بطرق الدفع المحلية اللازمة، وتبسيط رحلة العميل.
حلول الدفع الإلكتروني أداة لإدارة المخاطر
عرضت شركة بايرماكس خلال المعرض خدمات تتجاوز المدفوعات لتمكين التجار من تعزيز أعمالهم العالمية، وطريقة للتكامل السلس للخدمات المالية، حيث توفر إستراتيجيات شاملة للتحكم في المخاطر لحماية دخل التجار وزيادة أرباح الأعمال، كما أنها بالنسبة للخدمات المالية والرأسمالية تدعم تكامل القانون المالي والضريبي وخدمات الصرف الأجنبي الذي يساعد التجار على التركيز على أعمالهم الأساسية.
ويُعد معرض سيملس الشرق الأوسط 2024 منصة رائدة لعرض أحدث الابتكارات والحلول في مجالات الدفع والتكنولوجيا المالية والتجارة الإلكترونية، وشارك فيه أكثر من 800 جهة عارضة من مختلف أنحاء العالم، قدمت أحدث المنتجات والخدمات في هذه المجالات، وتحدث خلاله 800 متحدث من الخبراء والمتخصصين.
